A inauguração da nova agência de atendimento da Equatorial Goiás em Rio Verde reuniu autoridades municipais e representantes da empresa na tarde desta terça-feira, 08 de setembro. O novo espaço, localizado na Rua 5, na Vila Mutirão, foi projetado para oferecer mais conforto, acessibilidade e agilidade no atendimento aos consumidores.
A solenidade contou com a presença do presidente da Câmara Municipal de Rio Verde, Cabo Moraes, do vereador Túlio Barcelos, do secretário municipal de Saúde, Thiago dos Santos Souza, do secretário municipal de Habitação, Eduardo Stefani, e da presidente do Procon Rio Verde, Ana Carolina Martins Vieira da Silva.
A nova agência passou a funcionar no endereço desde o dia 31 de agosto e concentra o atendimento presencial da concessionária junto à base operacional da empresa no município. A estrutura é climatizada, possui layout planejado para melhorar o fluxo e o tempo de espera, além de amplo estacionamento para os clientes.
A unidade está preparada para atender uma demanda média de aproximadamente 5,6 mil atendimentos presenciais por mês em Rio Verde. Entre os serviços disponíveis estão solicitações de ligação nova, troca de titularidade, negociação de débitos, atualização cadastral e outros serviços comerciais.
Durante a inauguração, o gerente de relacionamento com o cliente da Equatorial Goiás, Jaime Ribeiro Soares, destacou que a nova estrutura reforça a presença da empresa no município e busca proporcionar uma experiência mais confortável e eficiente aos consumidores.
Para o Poder Legislativo, a participação no momento reforça a importância do diálogo entre as instituições e do acompanhamento de iniciativas que impactam diretamente a população, especialmente em áreas essenciais como o fornecimento e atendimento de energia elétrica.
A agência funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, na Rua 5, s/n, Vila Mutirão. Além do atendimento presencial, a Equatorial também disponibiliza canais digitais para serviços como emissão de segunda via, comunicação de falta de energia, solicitação de religação e consulta de débitos.
